富二代王兴,做不了外卖带头大哥?


每隔一段时间,京东CEO刘强东就会换上京东快递的制服,骑上三轮车,去体验一下快递小哥的生活。因此,刘强东在京东快递中基层群体中有着极高的个人威望。

顺丰快递的王卫,草根出身,上市之后一度富可敌国。但是,当他听说有快递小哥受人欺负时,一样是平地一声怒吼,站出来替小哥伸张正义。最近,王卫还给每个快递小哥发了888元红包,据说个人自掏腰包,仅此一项,就花费5亿元。

相对比而言,王兴在外卖小哥心中的地位,则远不如王卫、刘强东。

最近,一段只有46秒的“外卖小哥三问王兴”短视频,在抖音上已有9.2万赞、1.8万评论、1559次转发。这个被外界认为是灵魂三问的热门视频,应该是代表了近400万美团外卖小哥的心声。

视频中小哥提出了三个非常尖锐的问题:第一、为什么把配送时间由50分钟降到40分钟,又降到30分钟,有的订单甚至20多分钟。第二、为什么这个订单超时以后不问原因就扣款,申诉还不给通过。第三、为什么超时的订单有投诉有差评,封号一天。还有客户在线申请退款的这个订单,为何是由当